Política de Privacidad

En HappNest tratamos los datos personales con el mismo cuidado con el que tu hotel recibe a sus huéspedes. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es HappNest. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes escribirnos a privacidad@happnest.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo y credenciales del personal del hotel que usa la plataforma.
• Datos operativos: información de reservas, tareas y configuración necesaria para prestar el servicio.
• Datos de huéspedes: los que el hotel introduce para el check-in y la gestión de su estancia.
• Datos técnicos: registros de uso y seguridad para mantener el servicio estable y protegido.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos únicamente para prestar y mejorar el servicio: operar las aplicaciones, dar soporte, garantizar la seguridad y cumplir las obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cada cliente opera sobre su propia instancia, con sus datos aislados.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad o la limitación del tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@happnest.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la normativa.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Este texto es una versión inicial y no constituye asesoramiento legal; se completará con el detalle definitivo antes del lanzamiento comercial.